עדכון משלוחים

שלום יקר/ה,
בשל הביקוש הגבוה מהמבצעים האחרונים ייתכנו עיכובים קלים במשלוחים. אנו מתנצלים על כך מראש ומבטיחים שהצוות שלנו עושה את המרב כדי לשלוח את החבילות במהירות האפשרית ולהעניק לכם חוויה נעימה 🙂 כרגע כל המשלוחים חינמיים!

אישור הזמנה
מיד לאחר ההזמנה תישלח אליכם הודעת מייל עם פרטי ההזמנה, חשבונית מס ודרכי יצירת קשר. הודעה זו מהווה אישור סופי להזמנה.
בשל עומס, זמן עיבוד והכנת ההזמנה למשלוח עומד על 1–5 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה. אנחנו כמובן עושים מאמץ לקצר את הזמנים, אך כפופים לזמינות המלאי.

ימי עסקים
ימים אלה כוללים ימי חול בלבד, ללא חגים וסופי שבוע.

אפשרויות משלוח
המשלוח נשלח לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לכתובת שנמסרה בהזמנה. חשוב מאוד להקפיד על פרטי משלוח נכונים.
– משלוח לנקודת איסוף קרובה: 5–15 ימי עסקים (בחינם).
– משלוח מהיר לנקודת איסוף: 3–14 ימי עסקים (בתוספת תשלום, עם עדיפות לטיפול מהיר יותר).

ניתן לתאם משלוח עד הבית בתוספת תשלום. הודעת SMS עם פרטי האיסוף תישלח ברגע שהחבילה תהיה מוכנה לאיסוף.

מספר מעקב
במקרים מסוימים ייתכן עיכוב של 1–3 ימי עסקים עד לעדכון מספר המעקב במערכת. אם ביצעתם הזמנה ולא קיבלתם מספר מעקב – ניתן לפנות לשירות הלקוחות ואנו נדאג לסייע מול חברת השילוח.

עיכובים מיוחדים
אם החבילה לא הגיעה בזמן הצפוי, לא הגיעה כלל, או הגיעה לכתובת שגויה – פנו אלינו דרך מוקד השירות. נציין כי איננו אחראים לעיכובים הנגרמים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו, כגון מזג אוויר קיצוני, תקלות בדואר או מצב ביטחוני.

מיסוי ומכס
מוצרים הנשלחים מחו״ל לישראל עלולים להיות כפופים למסים, מכס ומע״מ. המחירים באתר אינם כוללים עלויות אלו, והלקוח אחראי לוודא את כלל ההוצאות הנלוות לייבוא ולשאת בהן. אנו ממליצים לבדוק מראש את כדאיות העסקה ולהיעזר במידע ובכלים הזמינים בנושא יבוא אישי.

לתשומת לבכם
כל האמור כאן אינו בא במקום התקנון הרשמי של האתר. אנו ממליצים לעיין בתקנון לפני ביצוע רכישה.