אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:

• כל סוגי כרטיסי אשראי

• פייפאל – PayPal

• גוגל פיי

• אפל פיי

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.

תהליכי התשלום וסליקת כרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברה חיצונית, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת בורדו.

כרגע אין אפשרות לתשלום במזומן לשליח.

כן! אנחנו מציעים משלוח חינם לכל הזמנה. אלו אפשרויות המשלוח הקיימות כעת:

• משלוח לנקודת איסוף – חינם!

• משלוח מהיר – בתוספת תשלום

ניתן לבצע החזר בהתאם ל־תקנון האתר

ביטולים נעשים עד 24 שעות מביצוע העסקה. ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך.

אנא שליחו לנו הודעה ונעשה הכל כדי לעזור.

לפני רכישה סופית, ודאו שאכן כל פרטי ההזמנה שלך נכונים ואי־בגללה פריטים שאין בכוונתך לרכוש. במידה ושתלת פנייה בו ביצעת את הרכישה, אנו נשתדל לתקן את הפריטים לפני שההזמנה נשלחה. במידה וההזמנה כבר נשלחה, תוכלו לבצע החזר של הפריטים לאחר שהחבילה תגיע אליכם.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב־WhatsApp.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב־WhatsApp.

אנחנו מאד מצטערים על אי הנוחות. הצוות שלנו עובד קשה כדי לשלוח בדיוק את מה שהזמנת, אך לפעמים טעויות קורות. אנא שליחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה המקורי, השם המלא, מספר הטלפון ותמונות של המוצרים שקיבלתם, ונדע לעזור לכם.

אנחנו שולחים אישור מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן הוא לא נכון או שאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בדקו את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל האישור להזמנה שלחו לנו הודעה עם השם שהוזמן בהזמנה ונעזור לכם לבדוק למה המייל לא הגיע.

אין לנו אפשרות להתערב באישור ההזמנה שנשלחים. כלומר, מה שהוספת לעגלה וקנית באתר הוא מה שתקבלו עליו את האישור. אנחנו מבינים שלפעמים קורות טעויות ושוכחים להוריד או להוסיף מוצרים, ולכן נשמח לעמוד לרשותכם ולמצוא פתרון.